Pilotage commercial

Subissez-vous vos résultats de vente ou agissez-vous sur vos résultats ?

Deux types d’indicateurs commerciaux à distinguer pour être en capacité d’agir sur vos résultats:

Face à des marchés de plus en plus concurrentiels, à des économies en plus ou moins bonne santé, à une pression toujours plus accrue, à une actualité mondiale bouleversante et face à un environnement légal de plus en plus contraignant et en mutation permanente, les entreprises doivent s’adapter et réussir à intégrer tous ces éléments dans le vision stratégique de leur entreprise et la mesure de sa performance.

Quelle que soit la taille de votre structure, piloter quotidiennement son activité est un passage obligé. Entendons par piloter, contrôler les performances grâce à des tableaux de bord.

Le pilotage s’applique à court, moyen ou long terme et à tous les étages de l’entreprise : de la mesure du degré de réalisation d’un objectif, à la mise en place en œuvre d’une stratégie ou encore à l’accomplissement d’un projet. Il est donc indispensable de se doter d’outils dédiés permettant la mesure de l’efficacité. Cependant, la direction doit être vigilante dans le choix de ces technologies. En effet, l’utilisation de trop nombreux outils pourrait avoir l’effet inverse : à force de tout contrôler et de multiplier les sources de données, identifier les points à améliorer et les actions positives devient un exercice complexe et risqué.

Pour un pilotage commercial optimal, il faut :

Votre Tableau de Bord commercial vous permet-il d’effectuer un pilotage commercial vraiment proactif ? Si « non », attelez-vous à sa refonte sans tarder.